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Términos y Condiciones

  • 1.Preámbulo

    • 1.1El sitio web (www.pinvite.ro), denominado en adelante "Pinvite.ro/Sitio", es propiedad y está operado por SC MABSOFT S.R.L., con los siguientes detalles de identificación: CIF 50269839, registrado en el Registro Mercantil bajo el número J12/2894/2024, con domicilio social en la dirección Cluj-Napoca, Strada FÂNTÂNELE, Nr. 1, Bloc P, Scara 8, Ap. 81. Dirección de correo electrónico: contact@pinvite.ro. Teléfono: +40 (750) 414 649
    • 1.2Antes de utilizar el sitio www.pinvite.ro y los servicios que ofrecemos, es necesario que conozca las disposiciones de estos términos y condiciones y que los cumpla.
    • 1.3Pinvite.ro ofrece servicios de acuerdo con los siguientes términos, condiciones y disposiciones, denominados en adelante "Términos y Condiciones". Acceder, ver o utilizar este sitio implica la lectura, comprensión y aceptación de estos "Términos y Condiciones".
    • 1.4Si no está de acuerdo con estas disposiciones, por favor no utilice la plataforma Pinvite.ro.
    • 1.5El uso de nuestros servicios a través del sitio solo será posible si está de acuerdo con los términos y condiciones descritos a continuación.
    • 1.6Pinvite.ro se reserva el derecho de modificar estos "Términos y Condiciones" en cualquier momento, con efecto inmediato, publicándolos en nuestro sitio, sin notificación previa a los visitantes del sitio.

  • 2.Definiciones

    • •Contacto: Pinvite.ro publica en el sitio datos de identificación y contacto completos y correctos para los clientes. La comunicación con Pinvite.ro se puede realizar a través de las direcciones mencionadas en la sección "Contacto" del sitio. Pinvite.ro se reserva el derecho de manejar la información recibida sin justificaciones. Al usar los datos de contacto del sitio, el cliente permite que Pinvite.ro lo contacte por los medios disponibles, incluidos medios electrónicos. El envío de correos electrónicos a Pinvite.ro no constituye un compromiso por parte de Pinvite.ro de contactar al cliente. Pinvite.ro se reserva el derecho de no responder a todas las solicitudes recibidas.
    • •Documento: Este documento "Términos y Condiciones".
    • •Modelo de Invitación: Plantilla con elementos gráficos, estructura y posibilidades de personalización propias.
    • •Invitación: Basada en un modelo de invitación, puede ser de dos tipos. La invitación global es universal y no está personalizada con el nombre del invitado. La invitación nominal es única, personalizada con el nombre del invitado y está dedicada a un solo invitado.
    • •Cliente: Cualquier persona física que acceda a la plataforma Pinvite.ro. Al usar el sitio web www.pinvite.ro, los clientes están de acuerdo con estos "Términos y Condiciones". Pinvite.ro clasifica a los clientes en las siguientes categorías: Usuario y Miembro.
    • •Colaborador: Miembro invitado por otro miembro para tener acceso a una invitación común.
    • •Cuenta: Conjunto formado por una dirección de correo electrónico y una contraseña que permite a un miembro acceder a áreas restringidas de Pinvite.ro.
    • •Pedido: Expresión del deseo de adquirir uno o más servicios/productos personalizados a pedido a través del sitio www.pinvite.ro, realizado por un cliente.
    • •Dashboard: Página especial para cada miembro, accesible después de personalizar una invitación y realizar el pago, ofreciendo acceso a todas las invitaciones creadas y varias estadísticas.
    • •Servicio: otorgamiento al Usuario del acceso a las funcionalidades/datos transmitidos por Pinvite.ro

  • 3.Productos y Servicios Ofrecidos

    • 3.1Pinvite.ro ofrece una plataforma dedicada a la creación y personalización de invitaciones en línea para una variedad de eventos importantes, como Bodas, Bautizos o Aniversarios.
    • 3.2Cada tipo de evento viene con una selección predefinida de modelos, cada uno de los cuales puede ser adaptado para satisfacer las necesidades y preferencias del cliente. Durante la personalización, el cliente puede ver en tiempo real los cambios realizados, asegurándose de que la invitación sea perfecta antes de finalizar.
    • 3.3Es importante mencionar que Pinvite.ro no asume responsabilidad por el contenido agregado por el cliente en las invitaciones, ya sea texto o imágenes.

  • 4.Métodos de Pago

    • 4.1Todos los precios mostrados en el sitio están expresados en leus (RON) e incluyen todos los impuestos aplicables.
    • 4.2Si el cliente desea invitaciones personalizadas, diferentes de las disponibles estándar en la plataforma, Pinvite.ro puede ofrecer esta opción a precios que serán ofertados posteriormente por nosotros según el pedido deseado.
    • 4.3Cualquier comisión adicional asociada con los pagos en línea, como los de conversión de divisas, son responsabilidad del comprador.
    • 4.4El proceso de pago se lleva a cabo exclusivamente en línea, utilizando tarjetas VISA, VISA Electron o Mastercard.
    • 4.5Después de completar el pago, las invitaciones se entregan automáticamente en formato virtual, y el cliente recibe acceso y control completo sobre ellas a través de la página del Dashboard.

  • 5.Garantía de Pinvite.ro

    • 5.1Pinvite.ro ofrece servicios y productos excepcionales. Si no está completamente satisfecho, por favor contáctenos. El sitio se ofrece sin ninguna garantía explícita o implícita.

  • 6.Devolución de la Invitación

    • 6.1La invitación solo puede ser devuelta en caso de un malfuncionamiento técnico que no pueda ser resuelto por Pinvite.ro, dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de la queja por parte del cliente.
    • 6.2El cliente colaborador no tiene derecho a devolver la invitación a la que ha tenido acceso por parte de otro miembro.

  • 7.Responsabilidad del Cliente

    • 7.1El cliente es directamente responsable de la exactitud y actualización de la información proporcionada durante el proceso de creación y personalización de las invitaciones.
    • 7.2Además, es responsabilidad del cliente asegurar la seguridad de los datos personales y de la información de autenticación utilizada para acceder a la plataforma.
    • 7.3Pinvite.ro no puede ser responsabilizada por las confusiones en la comunicación como resultado de la no actualización por parte del cliente de la información.
    • 7.4El usuario acepta y se obliga a cumplir con las presentes condiciones y términos de uso, la legislación existente en Rumanía y a actuar de buena fe en la relación con MABSOFT S.R.L..
    • 7.5El usuario tiene la obligación de informar al proveedor en la dirección de correo electrónico contacto@pinvite.ro, sobre cualquier situación que afecte la manera en que el sitio lleva a cabo sus actividades y cualquier intento de fraude identificado.
    • 7.6El usuario se compromete a no modificar, distribuir, transmitir, publicar, reproducir, crear productos derivados, transferir o vender cualquier tipo de información o servicios obtenidos de o a través de este sitio.
    • 7.7El usuario se compromete a no usar y no permitir que ningún tercero use el servicio ofrecido por MABSOFT S.R.L. para transmitir o recibir materiales que violen las disposiciones legales vigentes o que contengan contenido obsceno, abusivo, vulgar, difamatorio, ofensivo, que infrinja cualquier otro derecho de cualquier persona o que infrinja los derechos de propiedad intelectual.
    • 7.8El usuario se compromete a no llevar a cabo y no permitir la actividad de acceder al sistema informático. Los usuarios que violen la seguridad de los sistemas o redes serán sancionados de acuerdo con la legislación vigente y con la detención temporal o definitiva del acceso a la Aplicación.
    • 7.9Al crear la Cuenta y/o visitar el Sitio, el Usuario acepta expresamente y sin equivocaciones los Términos y Condiciones del Sitio en su última versión actualizada que se comunica en el Sitio, existente en la fecha de creación de la Cuenta y/o uso del contenido.
    • 7.10En caso de que el Usuario viole las disposiciones establecidas en los Términos y Condiciones del sitio, MABSOFT S.R.L. tiene derecho a bloquear o limitar temporalmente el acceso de este al Sitio sin ninguna notificación previa. Si las violaciones tienen un carácter continuo, el Proveedor bloqueará permanentemente el acceso del Usuario.
    • 7.11El Usuario asume el uso de la cuenta de Pinvite de buena fe y de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables. No utilizará nuestros servicios para participar en actividades ilegales.
    • 7.12El Usuario garantiza a MABSOFT S.R.L. que toda la información que proporciona en relación con los servicios es verdadera, completa, legal y precisa.
    • 7.13El Usuario acepta indemnizar a MABSOFT S.R.L. y a sus directores, empleados en caso de cualquier reclamo, pérdida, daño y gastos (incluidos los honorarios de los abogados) que surjan de o en relación con: (i) el uso por parte del Usuario de los Servicios ofrecidos; (ii) el incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos o (iii) la violación de los derechos de cualquier tercero.

  • 8.Nuestra Responsabilidad

    • 8.1A pesar de nuestros esfuerzos por ofrecer servicios de la más alta calidad, Pinvite.ro no puede ser responsable por daños o pérdidas sufridas por el cliente como resultado de la indisponibilidad temporal de nuestros servidores u otros problemas técnicos independientes de nuestra voluntad.
    • 8.2Dado que los servicios ofrecidos dependen del acceso a Internet, las posibles limitaciones técnicas y de sistema que puedan surgir, MABSOFT S.R.L. solo asume obligaciones de diligencia con respecto a la disponibilidad de los servicios proporcionados. Ninguna transmisión de datos a través de Internet puede ser garantizada al cien por cien.
    • 8.3Además, al usar nuestra plataforma, el cliente acepta exonerarnos de cualquier reclamación o daño resultante del uso de nuestros servicios.
    • 8.4El cliente comprende y acepta que en ningún caso la cantidad total de daños solicitados por él podrá exceder la cantidad total de las tarifas pagadas por él a Pinvite.ro.
    • 8.5Es importante mencionar que también excluimos cualquier responsabilidad por daños directos, indirectos o incidentales, incluidos, pero sin limitarse a, la pérdida de beneficios, el uso incorrecto de los datos o las interrupciones del servicio.
    • 8.6Pinvite.ro no será responsable por daños resultantes del uso de este sitio o de los productos comprados.
    • 8.7MABSOFT S.R.L. no es responsable por cualquier interrupción, bloqueo, indisponibilidad, virus, errores u omisiones que ocurran durante el acceso a la aplicación y que no sean generados por los servicios ofrecidos por él.
    • 8.8MABSOFT S.R.L. puede cambiar, suspender o interrumpir los servicios ofrecidos sin ninguna notificación previa.
    • 8.9Si en algún momento nuestro sitio contiene enlaces a otros sitios y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan solo para su información. Tales enlaces no deben interpretarse como la aprobación por nuestra parte de esos sitios web vinculados o de la información que pueda obtener de ellos. No tenemos control sobre el contenido de esos sitios o recursos.

  • 9.Política de Privacidad y Seguridad de Datos Personales

    • 9.1Estamos dedicados a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Para obtener información detallada sobre cómo procesamos estos datos, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en nuestro sitio web.
    • 9.2Al transmitir materiales o información a través del Sitio, el Usuario otorga acceso a estos para la provisión de Servicios.

  • 10.Políticas de Uso del Sitio

    • 10.1Uso del Sitio
      • 10.1.1El acceso al Sitio está permitido a todas las personas sin ningún tipo de restricciones, siempre que hayan aceptado estos términos y condiciones. Por razones justificadas, MABSOFT S.R.L. se reserva el derecho de restringir el acceso de personas al sitio en caso de que considere que, en base a la conducta o actividad del Usuario, este podría perjudicar de alguna manera a MABSOFT S.R.L.. Los destinatarios de los Servicios disponibles en el sitio no son personas menores de 16 años. El administrador de datos personales no prevé la recopilación deliberada de datos sobre personas menores de 16 años.
      • 10.1.2La comunicación entre MABSOFT S.R.L. y el Usuario se puede realizar mediante cualquier medio de comunicación existente en este momento o que se invente en el futuro. MABSOFT S.R.L. tiene el derecho de manejar de cualquier manera que considere adecuada los métodos de comunicación con los Usuarios y tiene la libertad de manejar de cualquier manera que considere necesario la información recibida.
      • 10.1.3En caso de que se detecte tráfico inusual proveniente de una red de internet, MABSOFT S.R.L. se reserva el derecho de introducir cualquier mecanismo de validación de la existencia de una persona real detrás de cada Usuario del Sitio.
      • 10.1.4Los Usuarios del Sitio pueden hacer comentarios y cualquier otra comunicación, pueden enviar sugerencias, preguntas o información, siempre que su lenguaje sea civilizado y el contenido de las comunicaciones no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, no perturbe de ninguna manera la vida privada de otras personas, no viole los derechos de propiedad intelectual, no incite al odio racial, no incite a la discriminación de ningún tipo, no contenga virus, no sirva a campañas de promoción que no tengan relación con el Sitio, no sean correos electrónicos masivos ni ninguna otra forma de spam.
      • 10.1.5Si, al llevar a cabo el proceso de registro en el Sitio, MABSOFT S.R.L. constata que los Usuarios proporcionan información incompleta, inexacta o fotografías tipo selfie inadecuadas, MABSOFT S.R.L. tiene derecho a suspender o cerrar la cuenta del Usuario y a negar el uso actual o futuro del Sitio.
      • 10.1.6El Sitio no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios generados como resultado de la situación descrita en el art. 6.1.5.
    • 10.2Registro de la cuenta de Usuario
      • 10.2.1Para que el Usuario pueda participar en los servicios ofrecidos a través del Sitio www.pinvite.ro, este debe crear una cuenta en el Sitio. Para registrar su Cuenta de usuario, deberá enviar cierta información personal a Pinvite. Puede encontrar información detallada relacionada con los datos personales que debe compartir con nosotros y cómo manejamos sus datos personales en la Política de procesamiento de datos personales disponible en el Sitio. Usted es responsable de todas las actividades realizadas a través de su Cuenta de usuario y solo puede abrir una cuenta de Pinvite asociada a una dirección de correo electrónico.
      • 10.2.2Para registrar la cuenta, el Usuario está obligado a proporcionar datos verificables y conforme con la realidad. MABSOFT S.R.L. puede rechazar la solicitud de registro de la cuenta en los casos en que determine que se están utilizando datos no conformes o se están violando las disposiciones de estos términos y condiciones.
      • 10.2.3La cuenta de usuario no se puede registrar sin proporcionar los siguientes elementos: dirección de correo electrónico y contraseña.
      • 10.2.4Posteriormente, el usuario puede actualizar su cuenta con los siguientes datos: nombre, apellido, número de teléfono, dirección. Estos datos no son obligatorios, sin embargo, el usuario no puede generar un pedido sin estos datos, ya que son necesarios para emitir la factura por los servicios ordenados.
      • 10.2.5El Usuario es responsable de la veracidad de los datos ingresados durante el registro de la cuenta y de todas las actividades que ocurren al acceder a la cuenta y contraseña personal. MABSOFT S.R.L. no puede ser considerada responsable de los errores ocurridos como resultado de la negligencia del usuario con respecto a la seguridad y confidencialidad de su cuenta y contraseña.
      • 10.2.6Si el Usuario sospecha que la seguridad de su cuenta ha sido comprometida, debe contactar a MABSOFT S.R.L. en la dirección de correo electrónico contacto@pinvite.ro y tomar medidas para cambiar la contraseña de su cuenta o solicitar el bloqueo del acceso de la persona que está accediendo al Sitio usando su cuenta sin derecho.
      • 10.2.7El Sitio solo puede ser accedido por el Usuario si acepta estos términos y condiciones y la política de procesamiento de datos personales y cualquier actualización de los mismos. Sin la aceptación del Usuario de la última versión de los términos y condiciones del sitio y el acuerdo de procesamiento de datos personales, el acceso no será permitido.
      • 10.2.8Al registrarse como Usuario en el sitio, también se expresa el acuerdo expreso de la persona para ser informada por medios de comunicación electrónica de cualquier actualización de los términos y condiciones del sitio y de la política de procesamiento de datos personales.
      • 10.2.9El Usuario puede cerrar el uso de la cuenta simplemente dejando de usar los servicios de Pinvite.

  • 11.Uso de Cookies

    • 11.1Para ofrecerle una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios, utilizamos cookies. Los detalles sobre cómo usamos estas cookies y cómo puede administrar sus preferencias relacionadas con ellas están disponibles en Nuestra Política de Cookies.

  • 12.Feedback

    • 12.1Siempre estamos abiertos a sugerencias y preguntas de nuestros clientes. Si tiene algún comentario o retroalimentación sobre nuestros servicios o productos, por favor contáctenos por correo electrónico o teléfono. Su retroalimentación es extremadamente valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios.
    • 12.2Cualquier comentario, pregunta, retroalimentación, idea u otra comunicación sobre nuestro sitio sigue siendo nuestra propiedad y puede ser utilizada de acuerdo con nuestros derechos.

  • 13.Fraude

    • 13.1Para proteger la integridad y seguridad de nuestra plataforma, consideramos fraude cualquier uso inapropiado de las invitaciones creadas en Pinvite.ro. Si identificamos alguna actividad sospechosa o fraudulenta, nos reservamos el derecho de tomar las medidas apropiadas, incluyendo el bloqueo del acceso a las invitaciones y nuestros servicios.
    • 13.2Consideramos fraude la transmisión de una invitación nominal a varias personas con la intención de invitarlas al evento. En caso de detectar una posible fraude, nos reservamos el derecho de bloquear/desactivar el enlace. En situaciones de fraude, no se devolverá el valor de las invitaciones compradas.

  • 14.Derechos de Autor

    • 14.1Todo el contenido del sitio, incluyendo el diseño, la gráfica, los textos y las funcionalidades, es propiedad de MABSOFT S.R.L. y está protegido por las leyes sobre derechos de autor. El uso, sin el consentimiento escrito de MABSOFT S.R.L., de cualquiera de los elementos listados anteriormente será sancionado de acuerdo con las leyes vigentes.
    • 14.2El acceso a la información contenida en el Sitio garantiza al Usuario acceso limitado, para uso personal, a este sitio y no le otorga el derecho de descargar o modificar parcial o totalmente el sitio, de reproducir parcial o totalmente el sitio, de copiar, vender o revender, o explotar el sitio de cualquier otra manera, para fines comerciales o contrarios a los intereses de MABSOFT S.R.L., sin su consentimiento por escrito.
    • 14.3Cualquier reproducción parcial o total de los materiales portadores de derechos de autor que figuren en el Sitio solo se realizará con el consentimiento previo y por escrito de MABSOFT S.R.L..
    • 14.4Cualquier material portador de derechos de propiedad intelectual transmitido al Usuario no representa la transferencia de ningún derecho sobre los respectivos materiales.
    • 14.5El Usuario tiene derecho no exclusivo de usar los servicios proporcionados por MABSOFT S.R.L., y no puede transferir el derecho de uso a un tercero.

  • 15.Resolución de Conflictos. Ley Aplicable

    • 15.1Los Términos y Condiciones están regidos por la ley rumana.
    • 15.2En caso de discrepancia o malentendidos entre MABSOFT S.R.L. y el Usuario, se aplicarán los Términos y Condiciones válidos en el momento del uso del Sitio.
    • 15.3En caso de conflictos entre MABSOFT S.R.L. y sus Usuarios, primero se intentará resolverlos de manera amistosa. Si la resolución amistosa no es posible, el conflicto será resuelto por el tribunal competente en la sede de MABSOFT S.R.L. (Municipio de Cluj-Napoca).

  • 16.Fuerza Mayor

    • 16.1Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de las obligaciones contractuales si tal incumplimiento se debe a un evento de fuerza mayor. La fuerza mayor es un evento externo, imprevisible, fuera del control de las partes y que no puede ser evitado.
    • 16.2Las partes notificarán de inmediato el caso de fuerza mayor y tomarán todas las medidas necesarias para limitar las consecuencias del evento.
    • 16.3Si dentro de 15 días el evento de fuerza mayor no cesa, las partes tienen derecho a terminar sus relaciones entre ellas sin reclamar daños y perjuicios.

  • 17.Disposiciones Finales

    • 17.1Estos son nuestros "Términos y Condiciones". Al usar nuestra plataforma, usted está de acuerdo con estas disposiciones. Si tiene preguntas o inquietudes, por favor contáctenos.